Kioti Europe BV, sussidiaria di Daedong, ha introdotto la garanzia di 7 anni su tutti i suoi trattori, ridefinendo la durabilità e la sicurezza dei clienti nell’industria dei trattori. Con questa iniziativa, avviata a gennaio 2025, il costruttore intende rafforzare il suo impegno per la qualità e consolidare la sua presenza nel mercato europeo.
UNA COPERTURA DI GARANZIA ESTESA, SENZA COSTI AGGIUNTIVI, PER I TRATTORI DI KIOTI, FABBRICATI IN COREA DEL SUD
I trattori Kioti sono progettati e fabbricati in Corea del Sud, sfruttando il patrimonio di eccellenza di Daedong di 76 anni nella produzione di precisione di tutte le componenti. La nuova garanzia di 7 anni riflette la fiducia di Kioti nella durabilità dei suoi trattori e sottolinea il suo impegno a fornire ai clienti una tranquillità a lungo termine, il tutto senza costi aggiuntivi.
COPERTURA DELLA GARANZIA E TEMPISTICA
La garanzia di 7 anni viene introdotta con questi step:
- Gen – Giu 2025 Tutti i trattori, indipendentemente dalla connessione, sono idonei previa regolare registrazione
- Lug – Dic 2025: L’idoneità richiede la registrazione tramite l’app KIOTI Connect.
- Gen – Dic 2026:
- I modelli dotati di telematics devono essere attivati e registrati.
- I modelli non dotati di telematics richiedono la registrazione tramite l’app
KIOTI Connect.
- Da Gen 2027 in avanti: Kioti valuterà il feedback dei clienti e la risposta del mercato prima di determinare il futuro di questa politica di garanzia estesa.
CINQUE ANNI DI GARANZIA ESTESA SU MOTORE E TRASMISSIONE FINO AD UN MASSIMO DI 5.000 ORE DI UTILIZZO
La precedente garanzia dei trattori KIOTI includeva 2 anni di copertura totale più 3 anni di garanzia estesa sul powertrain (motore e trasmissione), fino ad un massimo di 3.000 ore di utilizzo, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dal 2025, la nuova struttura della garanzia è 2 anni di copertura totale più 5 anni di garanzia estesa sul powertrain (motore e trasmissione), fino ad un massimo di 5.000 ore di utilizzo, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
*Le parti di post trattamento dello scarico sono coperti per un massimo di 5 anni.
NUMEROSI VANTAGGI PER I CLIENTI
Con la nuova struttura della garanzia i clienti beneficiano di:
- Copertura Estesa: aumenta il periodo di garanzia da 5 anni (3.000 ore) a 7 anni (5.000 ore).
- Nessun Impatto sulle Garanzie Esistenti: La politica si applica solo ai trattori venduti da gennaio 2025 in poi e non influisce sulle unità vendute prima di questa data.
- Stesso Processo di Reclamo: I clienti continueranno a utilizzare il processo di reclamo della garanzia esistente.
L’IMPEGNO DEL COSTRUTTORE PER IL FUTURO
Kioti monitorerà attentamente il feedback dei clienti e dei rivenditori durante il 2025 e il 2026. Se il programma riceverà il risultato desiderato, la garanzia di 7 anni potrebbe diventare un’offerta a lungo termine.
Il presidente e CEO di Kioti Europe, Mr. Chiwhan Yoon, ha sottolineato la dedizione dell’azienda all’innovazione e alla soddisfazione dei clienti, affermando: «In Kioti Europe, crediamo nella costruzione di trattori che resistano alla prova del tempo. Progettati e prodotti in Corea del Sud, le nostre macchine riflettono il patrimonio di 76 anni di ingegneria di precisione e produzione di qualità della nostra azienda madre, Daedong».
«La nostra nuova garanzia estesa di 7 anni – ha proseguito – è una testimonianza della nostra fiducia dell’affidabilità dei nostri trattori e del nostro impegno incrollabile alla soddisfazione dei clienti. Questa copertura estesa garantisce che i proprietari di KIOTI possano operare con completa tranquillità, sapendo che il loro investimento è supportato da un sostegno a lungo termine. Siamo orgogliosi di continuare a stabilire standard elevati di qualità e affidabilità nell’industria dei trattori».
Fonte: Kioti